プライバシーポリシー
株式会社RsTRUST(以下「当社」といいます。)は、当社が運営・管理するWebサイト(以下「当サイト」といいます。)の運営及び店舗運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報を適切に保護することが極めて重要であると認識し、十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めます。
ご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令並びに「個人情報保護基本方針」及び「個人情報の取り扱いに関する重要事項」に基づき取り扱います。
以下の通りプライバシーポリシーを定め遵守するとともに、個人情報保護に取り組んでまいります。
なお、本プライバシーポリシーにおける「個人情報」、「個人識別符号」、「個人データ」等の用語の定義は、個人情報保護法の定義に従うものとします。
第1条 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報のいずれか又は全てについて、適正な手続きでのご提供を受け、取得いたします。
一 氏名、住所・居所、電話番号、メールアドレス、生年月日
二 個人識別符号
三 身分証明書(保険証、運転免許証等)に関する情報
四 クレジットカード番号(支払方法の情報及び支払状況の情報を含む)
五 前記各号のほか、入会の際に登録を行った個⼈情報
六 会員サービスの運営・管理に必要な、会員の購入又は買取成約等の契約内容及び履歴(利用店舗・日付・金額・ポイント数等)
七 当社との間でやり取りしたメール等の通信の内容、その他お客様の個人を特定できる情報
2 当サイトをご利用いただくにあたり、以下の情報を取得します。なおこれらには個人情報に該当しないものも含まれます。
閲覧に関する情報
接続元の電気通信設備の情報、閲覧に利用された電気通信設備の識別に関する情報、閲覧に利用されたブラウザから送信される情報、閲覧したウェブページ、滞在時間の情報
第2条 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的の範囲内で利用させていただきます。
(1)お客様の個人情報
一 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
二 当社サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
三 サービスご提供、各種ご連絡、商品等のお届け又はアフターサービスのため
四 商品等及びサービスの対価のご請求のため
五 不正行為等の防止及び対応のため
六 当社サービスの保守、管理のため
七 マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
八 当社において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等にあわせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
九 キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
十 商品等及びサービスの改善のため並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究、開発及びこれらのご案内のため
※ご案内が不要なお客様へはお送りいたしません。
十一 お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
十二 次項に記載の場合における第三者への提供のため
(2)当社お取引先様の個人情報
一 お取引先様の管理のため
二 お取引先様との円滑な連絡体制構築のため
第3条 第三者への提供について
当社は、ご本人様の承諾をあらかじめ得ることなく、第三者への個人情報の提供及び開示はいたしません。
ただし、個人情報保護法に定められた以下の場合を除きます。
一 古物営業法をはじめとする法令に基づく場合
二 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
三 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
四 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
第4条 個人情報の共同利用
当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
一 共同利用する個人情報の項目 「個人情報の取得項目」記載の項目
二 共同利用する個人情報の利用目的 「個人情報の利用目的」記載の目的
三 共同利用者の範囲 新英ホールディングスグループ各社
四 共同利用の管理責任者 株式会社新英ホールディングス 代表取締役 金子豊久
2 当社は情報を共同利用する者との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等の適切な監督を行います。
第5条 個人情報取扱いの委託
当社は、業務を円滑に進めるため、情報処理会社又は運送事業者等に個人情報取扱いを委託することがあります。
その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
第6条 個人情報登録のご注意事項
当社会員サービスのご利用にあたってお客様にご登録していただく個人情報について、あらかじめ任意登録項目である旨表示を行っている箇所以外は全て必須登録項目となります。必須登録項目についてご登録がない場合は、会員サービスをご利用いただけないことがあります。
第7条 個人情報保護のための安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防措置を講じるとともに、万が一当該危険が現実化した場合には、速やかに是正措置を講じます。
第8条 個人情報の開示等の手続
当社が取り扱う保有個人データ又は第三者提供の記録について、利用目的の通知、開示、訂正及び利用停止等(以下総称する場合は「開示等」といいます。)のお問い合わせは、末尾記載の窓口までご連絡ください。開示等のお申し込みの際にはご本人又は代理人であることを確認したうえで、開示につきましては、書面によるお渡し、口頭又はお電話等にてお知らせいたします。訂正、追加、削除及び利用停止につきましては、完了した旨を口頭又はお電話等にてお知らせいたします。
2 訂正、追加、削除及び利用停止につきましては証明書等の発行は行っておりません。
また、開示等のお申込みは当社所定の方法に従うものとし、当社所定以外の方法による求めには応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。
3 開示等の求めに対し書面の交付により回答した場合は、当社所定の手数料と郵送料等経費の実費をお支払いただきます。
4 本人確認の必要書類等、当社所定の方法は末尾記載の窓口にお問い合わせください。
第9条 プライバシーポリシーの変更について
当社は、取得する個人情報、利用目的及び第4条に記載の共同利用に関する内容等、本プライバシーポリシーを変更する場合には、速やかに当社ウェブサイト上にて公表を行います。
第10条 お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー又は個人情報保護、取扱い若しくは開示等に関するお問い合わせ等は、以下の窓口で承ります。
【お問い合わせ等受付窓口】
名 称:株式会社RsTRUST 総務部
所在地:愛知県岡崎市昭和町字神郷43-1
電 話:0564-33-5288
対応時間:10時~17時、休業日:土日・祝日・夏季休暇・冬期休暇
個人情報保護管理責任者:株式会社RsTRUST 店舗運営部長